پاسخگویی مدیران شهری مشهد در مسیر خدمت به شهروندان

رئیس مرکز اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل شهرداری مشهد گفت: مدیران شهرداری یکشنبه هر هفته در نشست خبری پاسخگوی رسانه‌ها هستند، روزهای دوشنبه طی ملاقات مردمی و پاسخگویی تلفنی در سامانه ۱۳۷ و روزهای سه‌شنبه در مساجد سطح شهر، به مسائل مردمی رسیدگی می‌کنند.

سیدناصر نعمتی اظهار کرد: نشست خبری معاونان شهرداری مشهد، شهرداران مناطق و مدیران عامل سازمان‌ها یکشنبه هر هفته در سالن شهدای شهرداری مشهد با حضور خبرنگاران و نمایندگان رسانه‌ها برگزار می‌شود تا علاوه بر تبیین فعالیت‌ها و عملکردها به ابهامات و شبهات موجود در زمینه‌های مرتبط پاسخ داده شود.

وی افزود: امیدواریم با نقدهای دلسوزانه و سازنده اصحاب رسانه و مشارکت فعالانه خبرنگاران بتوانیم اثرگذاری این جلسات را به کمال خود نزدیک کنیم.

رئیس مرکز اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل شهرداری مشهد خاطرنشان کرد: دوشنبه هر هفته، ملاقات مردمی همه مدیران شهرداری در معاونت‌ها، سازمان‌ها و مناطق با هدف ارتباط مستقیم با مردم برگزار و نظارت به صورت مداوم توسط اداره هماهنگی روابط عمومی‌ها، معاونت‌ها، سازمان‌ها و مناطق انجام می‌شود؛ به منظور کارا شدن اقدامات نیازمند همفکری با اصحاب رسانه هستیم زیرا بعضی از موضوعات نیازمند هماهنگی رویکرد و پیگیری‌های فرادستی است.

نعمتی اضافه کرد: همزمان با این برنامه دوشنبه‌های پاسخگویی در اداره ارتباطات مردمی سامانه ۱۳۷ اجرا می‌شود و مدیران شهرداری مشهد به صورت تلفنی پاسخگوی شهروندان هستند.

وی گفت: در حال حاضر نیز سه‌شنبه‌های «بی‌واسطه با مردم» در مساجد به خصوص در حاشیه شهر با محوریت شهردار منطقه، معاونان شهردار و مدیران شهری مرتبط با موضوعات هر محله برگزار می‌شود.

رئیس مرکز اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل شهرداری مشهد افزود: از اصحاب رسانه، دغدغه‌مندان مسائل مدیریت شهری و فعالان اجتماعی دعوت می‌کنم تا ضمن مشارکت در این فرآیندها، پیشنهادات خود را با این مرکز در میان بگذارند تا با تقویت روندهای پاسخگویی، اثربخشی آن‌ها افزایش یابد.